À compter du 1er mars, Stock Transportation mettra en place de nouvelles lignes téléphonique pour assurer une communication ouverte entre la compagnie d'autobus et les parents, les résidents et les partenaires scolaires.
Stock Transportation lancera également une nouvelle plate-forme de communication, BusReport, où les préoccupations, la reconnaissance et les demandes pourront être enregistrées sur un site internet facile d'accès. Cet outil permettra d'assurer que chaque commentaire soit reçu, consigné, suivi et traité dans un délai acceptable. BusReport sera disponible pour les clients, les parents et les membres de la communauté en garantissant que chaque requête fera l'objet d'une recherche approfondie et que des mesures appropriées seront prises pour résoudre les problèmes.
Avec ces nouveaux changements en place, la compagnie de transport souhaite améliorer la communication avec les parents, les écoles et ainsi fournir une expérience plus positive et favorable.
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